Mitarbeiter IT Service Support (m/w/d)

Wir sind eine Gemeinschaft mit 700 Mitarbeitenden aus 40 Nationen und engagieren uns in der Alten-, Kranken- und Familienpflege und Hospizarbeit. Zudem führen wir ein gastfreundliches Tagungshotel.

Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) einen

Mitarbeiter IT Service Support (m/w/d)

In dieser Position:

• arbeiten Sie im First-Level-Support und klassifizieren die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität
• sind Sie Ansprechpartner:in für Anwender:innen und lösen Hard- und Softwarestörungen (per Remote und in den Einrichtungen vor Ort)
• koordinieren Sie Second-Level Tickets
• arbeiten Sie bei unternehmensweiten IT-Projekten mit
• dokumentieren Sie Serviceleistungen und Lösungswege

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste Erfahrung im IT-Support sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Microsoft Office und Apple iOS
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Pflegesoftware wünschenswert
• Strukturierte, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Führerschein Klasse B

Das können Sie erwarten:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
• Eine attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werks Württemberg (TVÖD) einschl. aller Sozialleistungen.
• Einen familienfreundlichen Arbeitgeber, der mit dem Evangelischen Gütesiegel Familienorientierung zertifiziert ist.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und aufgeschlossenen Team.
• Eine Arbeit für eine vielfältige Organisation.
• Eine optimale Einarbeitung.

Für Rückfragen steht Ihnen Juliane Hieret unter Telefon 07032 206-1288 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Bewerben Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über die Stellenanzeige auf unserer Homepage.